| ระบบสมาชิก |
|
 สมาชิกทั้งหมด 122 คน |
 สมาชิกที่กำลังออนไลน์ 4 คน |
[pawat]
|
[amporn]
| |
[0292]
|
[Phiraphat]
| |
|
|
 |
 |
 |
| ช่องทางการรับฟังความคิดเห็น |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |  |  |
|
|
 |
|
 |
|
|
นวัตกรรม |
|
เรื่อง : จิตอาสาพัฒนาบริการ
เจ้าของผลงาน : ผู้ป่วยนอก
อังคาร ที่ 27 เดือน มิถุนายน พ.ศ.2560
เข้าชม : 471 จำนวนการดาวน์โหลด : 0 ครั้ง
|
|
|
|
บทคัดย่อ :
1. ชื่อนวัตกรรม/ผลงาน : จิตอาสาพัฒนาบริการ
2. ชื่อหน่วยงาน และกลุ่มงาน : งานผู้ป่วยนอก
3. ที่มาของผลงาน หลักการและเหตุผล :
- เสียงสะท้อนผู้รับบริการรอนาน
- จากแบบสำรวจความพึงพอใจของหน่วยงาน
- นโยบาย Better Service ของกระทรวง
- เพื่อพัฒนาจิตอาสาในหน่วยงาน
4. วัตถุประสงค์/เป้าหมาย ของผลงาน :
- เพื่อให้ผู้รับบริการได้รับบริการที่รวดเร็วและตรงเวลา
- ลดระยะเวลารอคอย
- เพิ่มอัตราความพึงพอใจ
- บุคลากรงานผู้ป่วยนอกเกิดจิตอาสาในงานบริการ
5. ขั้นตอนการดำเนินงาน (Flow ก่อนปรับปรุง Flow หลังปรับปรุง, ขั้นตอนที่พัฒนามากกว่าปกติ):
ก่อนปรับปรุง
เช้า 1. พยาบาลคัดกรอง 08.15 – 08.30 น.
บ่าย 1. พยาบาลคัดกรอง 13.00 น.
2. แพทย์ตรวจ 13.30 น.
หลังปรับปรุง
เช้า 1. พยาบาลคัดกรอง 08.00 น. (พยาบาลจิตอาสา)
บ่าย 1. พยาบาลคัดกรอง 12.30 น.
2. แพทย์ออกตรวจ 13.00 น.
6. งบประมาณที่ใช้ (ถ้ามี):: -
7. ประโยชน์ที่ได้รับ ตัวชี้วัดผลสำเร็จของผลงาน/ผลลัพธ์ (Results) : (เริ่ม ก.ค. 57)
|
|
| ดาวน์โหลด ( บทคัดย่อ) |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
 |  |  |
|
