บทคัดย่อ :
ต้นกล้าคุณธรรมฝ่ายทันตกรรม
ปัญหาที่อยากแก้ :
1.การมาทำงานสาย ไม่ตรงต่อเวลา ทำให้ผู้ป่วยต้องรอนาน
การแก้ไข:
มีการประชุมหาข้อตกลงในห้องฟัน ดังนี้
- ผู้ช่วยทันตแพทย์ต้องเข้างาน 7.00 น. และไม่เกิน 8.00 น.
- ทันตแพทย์และทันตาภิบาลต้องเข้างานไม่เกิน 8.30 น.
- เริ่มปฏิบัติงานทางทันตกรรม เวลา 8.45 น. และ 13.00 น.
2.การปฏิบัติและรับหน้าที่ที่ตัวเองรับผิดชอบ เช่น ไม่ทราบหน้าที่ของตัวเองว่าปฏิบัติหน้าที่อะไรบ้าง รับผิดชอบงานที่ตัวเองได้รับมอบหมายยังไม่ดีเท่าที่ควร
การแก้ไข :
- มีการประชุมหาข้อตกลงเพื่อแบ่งงานที่ตัวเองรับผิดชอบให้ชัดเจน
- ตรวจสอบความเรียบร้อยของยูนิตและอุปกรณ์ในการทำฟันทุกวันโดย มีใบตรวจเช็คยูนิตทำฟันประจำวัน เพื่อให้ทันตแพทย์ตรวจสอบก่อนและหลังทำงานทุกวัน
ความดีที่อยากทำ
- ทำงานด้วยความตั้งใจ พูดจาไพเราะกับผู้ป่วย ทำหน้าที่อย่างเต็มความสามารถ โดยจะมีแบบใบสำรวจความพึงพอใจเป็นตัวชี้วัดของคนไข้ในการได้รับบริการ ซึ่งหลังจากได้ปฏิบัติแล้วพบว่าผู้ป่วยมีความพึงพอใจในการได้รับบริการเพิ่มมากกขึ้นและได้รับคำชมมากขึ้น
- ร่วมบริจาคสิ่งของให้กับผู้ด้อยโอกาส : เลี้ยงอาหารกลางวันที่ และ ร่วมบริจาคสิ่งของ เช่น เสื้อผ้า ของเล่น ตุ๊กตา เครื่องใช้ต่างๆ ที ศูนย์บ้านพักคนชราวังทอง จ.พิษณุโลก
- ออกหน่วยตรวจฟันให้กับเด็ก เด็กพิเศษ และผู้สูงอายุ ในอำเภอโพทะเล: โดยออกสำรวจสุขภาพในช่องปาก สอนทันตสุขศึกษาและเคลือบฟลูออไรด์ให้กับเด็กปฐมวัยและเด็กพิเศษในอำเภอโพทะเล ส่วนในผู้สูงอายุจะมีการสำรวจสุขภาพช่องปาก ย้อมสีฟันเพื่อดูคราบจุลินทรีย์และสอนทันตสุขศึกษา
|